數字文旅改變生活，把“不可能”變成“可能”。去年以來，數字科技賦能之下杭州文旅創(chuàng)新實踐，受到全國矚目：“一鍵借閱”、“文旅一碼通”獲得國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項目立項;智慧旅游新服務-“杭州文旅一張圖”為游客帶來一站式文旅公共服務;根植于社區(qū)的“i”杭州數智文旅共富場景，打開了未來社區(qū)的數字文旅體驗新方式;《杭州適老服務彌“鴻溝”便民惠民提效能》被國家文化和旅游部確定為首批發(fā)展智慧旅游提高適老化程度示范案例......
在專場分享會上，杭州旅游經濟實驗室相關負責人將杭州“數字賦能文旅消費”總結為“GPS”模式。G是“Guarantee”，即保證市場主體的權利，與企業(yè)分享實時的市場和產業(yè)數據，提高對企政務服務效率;P是“Promote”，即促進市場主體增加業(yè)務，聯合文旅企業(yè)在主要線上平臺推出消費券、打折促銷、旅行線路等產品，同時推出“文旅賦能鄉(xiāng)村振興6+X實施計劃”，積極引導文旅企業(yè)開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)務;S是“Scenarios”，即為市場主體打造技術應用場景，采用數字化平臺和終端，推行“多碼合一”，打通城市公共資源壁壘的同時，也在旅游服務升級與流程簡化間尋找平衡，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。
近年來，杭州的數字文旅應用場景，根植于城市文化藝術、旅游體驗、商業(yè)消費、設計創(chuàng)意等諸多領域，線上、線下無縫對接，并積極嘗試并打破文旅產業(yè)與其他產業(yè)的邊際效應，構建出層次豐富、創(chuàng)新活力的同心圓，不斷地將線上的流量兌現為“留量”。
來自杭州市文化廣電旅游局初步統計數據顯示，1-6月杭州市接待游客3299.9萬人次，預計旅游總收入561.17億元，恢復至2019年的63.9%。在做好疫情防控的前提下，杭州文旅市場正在持續(xù)回暖，尤其是今年6月以來，文旅行業(yè)在劈波踏浪中釋放出強勁的“復蘇力”，6月、7月杭州的外來游客接待量(基于大數據信令監(jiān)測)分別為546.2萬人次、678.2萬人次，杭州全市酒店入住率分別為44.57%、56.41%。(記者 張雅麗 通訊員 周圍)
