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魯網(wǎng)10月13日訊為保障轄區(qū)退休老年人養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，保證居民按時享受到養(yǎng)老待遇，近日，濟南市萊蕪區(qū)鳳城街道萬福園社區(qū)全面開展居民養(yǎng)老資格認證工作。
社區(qū)工作人員采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，最大程度方便老年人辦理業(yè)務。在線上，工作人員通過社區(qū)微信群、朋友圈等途徑發(fā)布養(yǎng)老認證操作指南視頻。線下，工作人員在社區(qū)門口顯眼處設立了專門服務點，方便有需要的居民及時辦理。很多老年人不太會操作智能手機，工作人員一對一為居民講解。從如何下載認證軟件，到填寫個人信息，再到如何進行人臉識別等各個環(huán)節(jié)，工作人員都一一耐心地講解和指導，確保所有居民能夠順利完成認證操作。通過這種方式，簡化了認證流程，節(jié)省了老年人的時間和精力，讓老人們真切感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。
下一步，濟南市萊蕪區(qū)鳳城街道萬福園社區(qū)將繼續(xù)秉持“為民、便民、利民”的服務宗旨，持續(xù)為老年群體提供更多貼心、便捷的服務，讓關(guān)愛與溫暖時刻圍繞在老人們身邊，切實提升他們的幸福感和安全感。（通訊員 亓美淳）
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責任編輯：孟昊天
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